Gestão de Conflitos

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 O conflito, se gerenciado de forma construtiva, tem efeitos importantes na produtividade, na tomada de decisões e na retenção de funcionários, pois as pessoas tendem a sentir que são ouvidas e tratadas de forma justa, o que reduz a sua personalização e as consequências.

Por outro lado, os conflitos mal gerenciados podem se tornar pessoais rapidamente, interferindo nas relações de trabalho e impactando negativamente os resultados da Organização.

O objetivo do treinamento Gestão de Conflitos é compreender os aspectos que facilitam a formação de um conflito e oferecer ferramentas que ajudarão os participantes a lidar com situações de conflito de forma construtiva.