A maneira como nos comunicamos pode gerar mal entendidos, dada a dificuldade em nos expressarmos de forma clara e sem produzir julgamentos. Isso pode transformar nossas conversas em uma troca de acusações, que ninguém sabe onde começou.
O objetivo do treinamento Comunicação Eficaz é reformular a maneira pela qual nos expressamos e ouvimos os outros, através de ferramentas que ajudarão os participantes a criar conexões significativas e a obter resultados ainda mais expressivos para as organizações e para os relacionamentos pessoais.
Durante o treinamento, os participantes conhecerão os 4 componentes da comunicação não-violenta(observação, sentimento, necessidade e pedido), desenvolverão temas como escuta ativa, assertividade e sairão preparados para criar relacionamentos baseados em respeito mútuo e cooperação.
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